隨著人們對(duì)生活品質(zhì)提出了更高的要求，消費(fèi)意向、消費(fèi)形態(tài)與消費(fèi)方式的變化推動(dòng)著生活方式的迭代與升級(jí)……改變，在讓生活變得更美好的同時(shí)，也讓我們對(duì)人居有了新的思考。
當(dāng)前，大多數(shù)80、90后逐漸成為中國(guó)人居消費(fèi)力崛起的一代。與此同時(shí)，第一批00后開(kāi)始邁入“成年季”，開(kāi)始形成自己的居住新主張。據(jù)生活家裝飾聯(lián)合騰訊家居發(fā)布的《2018年中國(guó)家居整裝設(shè)計(jì)趨勢(shì)白皮書(shū)》顯示，在裝修方式選擇上，“親力親為，自己搞定”的比例為20.81%，“全屋整裝，拎包入住”的則為39.6%，其中選擇“全屋整裝，拎包入住”裝修方式的，80后占據(jù)43.57%，90后占38.93%。新生代造就新時(shí)代，消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)增量的市場(chǎng)需求，人、貨、場(chǎng)都在動(dòng)態(tài)改變，整體家居定制的傳統(tǒng)材料也在悄然變化，人們不再僅僅只看單一產(chǎn)品，而是從整體風(fēng)格角度來(lái)考慮家居布局，消費(fèi)者對(duì)一站式解決方案的內(nèi)在需求越來(lái)越強(qiáng)烈，在這種意識(shí)主導(dǎo)下，“大家居”概念應(yīng)運(yùn)而生。
“大家居”作為近年來(lái)家居行業(yè)不絕于耳的常駐“熱詞”一直備受企業(yè)關(guān)注，并且被眾多企業(yè)納入發(fā)展戰(zhàn)略，在行業(yè)內(nèi)外掀起一場(chǎng)變革熱潮，新的材料、新的服務(wù)模式正在生成……目前，跨界、聯(lián)盟、產(chǎn)品延伸正是各大家居建材企業(yè)邁向大家居時(shí)代的主要途徑。
跨界融合，“大家居”產(chǎn)品鏈深度延伸
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，行業(yè)間的相互滲透和融合，跨界已經(jīng)成為國(guó)際的流行詞匯。在精裝修、裝配式建筑政策的推動(dòng)下，家居建材企業(yè)也積極整合資源，對(duì)大家居、全屋定制、整裝市場(chǎng)給予高度關(guān)注、紛紛開(kāi)啟大家居戰(zhàn)略布局，中國(guó)家居和家裝產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷一個(gè)“跨界融合”的時(shí)代?！按蠹揖印币呀?jīng)是建材行業(yè)默認(rèn)的趨勢(shì)，部分品牌早已將枝頭伸向其他領(lǐng)域，將產(chǎn)品線從單品類逐漸向多品類擴(kuò)寬，如歐派從單一的櫥柜，延伸至衣柜，進(jìn)而演化成為全屋定制。在陶瓷建筑行業(yè)，蒙娜麗莎亦涉足“大家居”領(lǐng)域，實(shí)行跨界戰(zhàn)略，不斷對(duì)產(chǎn)品鏈進(jìn)行深度延伸。
早在2007年，蒙娜麗莎便推出陶瓷薄板，為陶瓷行業(yè)跨界競(jìng)爭(zhēng)打開(kāi)了一個(gè)新的出口，爭(zhēng)奪天然石材、玻璃、金屬等裝飾材料在高層建筑幕墻領(lǐng)域的市場(chǎng)。除發(fā)力幕墻領(lǐng)域之外，蒙娜麗莎在陶瓷薄板的基礎(chǔ)上，再度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行延伸，賦予高價(jià)值內(nèi)涵，推出一系列瓷藝產(chǎn)品，成為家居裝飾的一大亮點(diǎn)。蒙娜麗莎的腳步不止于此，在2016年先后引進(jìn)亞洲首臺(tái)萬(wàn)噸壓機(jī)和1.68萬(wàn)噸壓機(jī)，推出蒙娜麗莎超石代巖板，進(jìn)一步拓寬蒙娜麗莎產(chǎn)品在家居領(lǐng)域的應(yīng)用，被廣泛運(yùn)用在櫥柜面板、衣柜面板、茶幾、廚房面板、門(mén)等地方。
蒙娜麗莎一直以來(lái)不斷完善“材料、生產(chǎn)、供應(yīng)、工程設(shè)計(jì)與施工一體化”的商業(yè)模式，加強(qiáng)陶瓷薄板應(yīng)用、裝配式建筑部品、新型材料應(yīng)用設(shè)計(jì)方面的研究探索，并聚焦陶瓷薄板的復(fù)合板材類產(chǎn)品研發(fā)。蒙娜麗莎推出的新一代巖板產(chǎn)品，為廚房板材應(yīng)用領(lǐng)域提供解決方案，正是蒙娜麗莎向整體家居定制領(lǐng)域進(jìn)軍，開(kāi)展更加廣泛的實(shí)踐探索的例證。成功的品牌延伸不僅能豐富企業(yè)產(chǎn)品大類，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，更能提高該品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。
以服務(wù)為導(dǎo)向，成為家居一體化解決方案提供者
所謂大家居，如今不僅是一種概念，更是一種需求，一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。大家居的核心是給消費(fèi)者的解決方案。隨著消費(fèi)者對(duì)“一體化選購(gòu)、一站式服務(wù)”產(chǎn)生相當(dāng)強(qiáng)烈的需求，為了適應(yīng)市場(chǎng)，很多企業(yè)除了逐步將品類進(jìn)行擴(kuò)充，更是選擇以家居整體設(shè)計(jì)為先導(dǎo)，做生活方式的全品類整合營(yíng)銷，為消費(fèi)者提供完整的解決方案。通過(guò)資源的整合，家居裝飾企業(yè)不再只是提供單一服務(wù)，開(kāi)始進(jìn)行著一種角色轉(zhuǎn)換，成為一個(gè)家居產(chǎn)品的全面提供者，為消費(fèi)者提供的是一整套的“一站式服務(wù)”。
為了全面解決消費(fèi)者痛點(diǎn)和順應(yīng)市場(chǎng)需求，蒙娜麗莎正在進(jìn)行改革：從傳統(tǒng)的材料供應(yīng)商角色轉(zhuǎn)化成為一體化、一站式方案提供者和解決者，早在2014年，蒙娜麗莎為解決陶瓷薄板應(yīng)用及推廣問(wèn)題，成立綠屋建科，以陶瓷薄板應(yīng)用技術(shù)輸出為服務(wù)核心，為陶瓷薄板的應(yīng)用提供更完善更專業(yè)的技術(shù)支持，并開(kāi)展應(yīng)用領(lǐng)域前沿技術(shù)研發(fā)，構(gòu)建以地鐵墻面裝飾領(lǐng)域的陶瓷薄板高性能復(fù)合板構(gòu)件、住宅產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)域的單元式幕墻構(gòu)件、地面與隔墻裝飾一體板等裝配式建筑部品完整體系。在2018年，蒙娜麗莎再度發(fā)力家居板塊，攜手石功夫，推出“第四代廚房板材應(yīng)用整體解決方案”，以體驗(yàn)消費(fèi)新生活方式的獨(dú)特媒體呈現(xiàn)最終產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)由產(chǎn)品營(yíng)銷到家居空間整體解決方案的轉(zhuǎn)變，完成由單向價(jià)格驅(qū)動(dòng)向多維價(jià)值驅(qū)動(dòng)的升級(jí)，進(jìn)而推動(dòng)蒙娜麗莎大家居戰(zhàn)略的深度布局。
新零售破風(fēng)而來(lái)，迎智慧生活全場(chǎng)景變革
家居建材行業(yè)是一個(gè)低頻消費(fèi)、高客單價(jià)、重體驗(yàn)的行業(yè)，隨著消費(fèi)需求的升級(jí)以及互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能的高度發(fā)展，對(duì)于過(guò)去那種以傳統(tǒng)單一門(mén)店或者大超市形式的賣場(chǎng)為中心的固有模式，將被以顧客為核心的商業(yè)模式徹底顛覆，商家必須實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品與店鋪到服務(wù)與體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變，打造集產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、品牌、銷售、服務(wù)于一體的全新經(jīng)營(yíng)模式，利用各種先進(jìn)設(shè)備，將線上線下渠道全面融合，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)零售人、貨、場(chǎng)三大核心要素的重構(gòu)，開(kāi)創(chuàng)消費(fèi)者全新的購(gòu)物體驗(yàn)。如今，各種刷臉購(gòu)物、360°虛擬全景體驗(yàn)、VR戶型匹配、AR技術(shù)預(yù)覽都已成現(xiàn)實(shí)，全新的體驗(yàn)、支付、物流等服務(wù)體系，早已開(kāi)始重塑消費(fèi)流程，加速大家居模式的推進(jìn)。家居行業(yè)掀起從單一賣場(chǎng)（門(mén)店）向智慧生活全場(chǎng)景變革的熱火戲碼，一場(chǎng)以數(shù)據(jù)、場(chǎng)景和體驗(yàn)為核心的家具門(mén)店變革正破風(fēng)而來(lái)。
傳統(tǒng)零售商想要繼續(xù)在新零售時(shí)代浪潮下生存，除了必須在傳統(tǒng)營(yíng)銷上尋求新突破，還必須學(xué)會(huì)大膽創(chuàng)新與變革，借力新趨勢(shì)新工具新模式來(lái)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。為此，蒙娜麗莎在2018年3月推出蒙娜麗莎智慧門(mén)店，將蒙娜麗莎瓷磚終端店面的導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng)、意向客戶、老客戶、店面管理等納入日常銷售管理范疇，實(shí)現(xiàn)了終端店面大數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)跟蹤管理，把門(mén)店變成數(shù)據(jù)+網(wǎng)頁(yè)的“大前置倉(cāng)”，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為中心，實(shí)現(xiàn)店倉(cāng)一體化，從而加速線上線下人流客流的融合轉(zhuǎn)化，有效的提升終端店面的競(jìng)爭(zhēng)力。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)制造企業(yè)逐漸走向融合發(fā)展。誰(shuí)整合的資源更廣，誰(shuí)的生態(tài)體系就更大。誰(shuí)的競(jìng)爭(zhēng)唯獨(dú)更高，誰(shuí)的競(jìng)爭(zhēng)力就更強(qiáng)，就更能代表未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
從極致單品到全屋系統(tǒng)，從基礎(chǔ)研發(fā)到智能升級(jí)，從單純競(jìng)爭(zhēng)到品牌競(jìng)合……在大家居時(shí)代的推動(dòng)下，高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)提供了數(shù)以億萬(wàn)計(jì)的選擇，層出不窮的新概念、新模式、新態(tài)度，時(shí)刻都在刷新消費(fèi)者的認(rèn)知水平，改變?nèi)藗兊纳罘绞?，打造新的生活體驗(yàn)?？缃缛诤?，正成為新消費(fèi)時(shí)代的新常態(tài)。